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Praktikant Customer Development (m/w) [Personio GmbH]

Enabling better Organizations.
Personio is a fast growing, well-funded start-up based in Munich that offers holistic cloud-based HR management and recruiting software to small and medium-sized businesses.
Our solution plays a critical role in making the day-to-day business operations of HR teams more efficient, transparent and effortless. Focusing on product quality and great service, Personio has grown from 20 to over 100 customers in 2016 without any paid marketing. Our goal is to become the leading one-stop HR platform in Europe. We are naturally relaxed about dress code and obsessed about results and good coffee.

Beschreibung:

Als Praktikant (m/w) Customer Development unterstützt du unser Team bei Software-Einrichtungsprojekten mit Neukunden sowie bei der bestmöglichen Nutzung aller Funktionen von Personio.
Du lernst dabei HR-Teams und -Prozesse in Unternehmen von 20 bis 300 Mitarbeitern kennen und trägst aktiv dazu bei, das Onboarding neuer Kunden in Zukunft noch effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten. Im Detail erwarten dich folgende Aufgaben:

  • Analyse der Anforderungen von Neukunden an unsere HR-Software
  • Projektmanagement und Durchführung von Account-Einrichtungen zusammen mit den HR-Entscheidern unserer Kunden
  • Prüfung, Aufbereitung und Import von Kundendaten mithilfe von Excel

Dein Profil: 

  • Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und hast sehr gute Englischkenntnisse
  • Du kommunizierst gerne mit Kunden und bist dabei stets sachlich, freundlich und präzise
  • Du hast gute Kenntnisse in MS-Office, insbesondere Excel
  • Du hast die Neugierde, Probleme zu lösen und den Ursachen auf den Grund zu gehen
  • Du bist bereit, dich in unsere Cloud-Software und die zugrundeliegenden HRund Recruiting-Prozesse einzuarbeiten
  • Du hast den Anspruch, Probleme proaktiv zu lösen und unsere Kunden dauerhaft zufriedenzustellen
  • Du zeichnest Dich durch einen zuverlässigen Arbeitsstil und eine Hands-on-Mentalität aus

Was du lernst: 

  • Customer Success Methoden und Tools
  • Kundenkommunikation und Anforderungsmanagement
  • Generelle Herausforderungen im schnell wachsenden SaaS Start-Up
  • Prozessoptimierung und -automatisierung

Warum Personio? 

  • Chance in einem jungen, gut finanzierten und schnell wachsenden Unternehmen an vielfältige Aufgaben zu wachsen und zu lernen
  • Junges, kreatives Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege
  • Von Anfang an viel Verantwortung in deinem Bereich
  • Regelmäßige Team-Events, Tischtennis und Ausflüge ins Münchner Nachtleben
  • Büro im Herzen von München (nahe Gärtnerplatz)

Startdatum: 15.12.2016

Jobbeschreibung als Download

Personio GmbH

Ansprechpartner: Frau Johanna Sommer
Buttermelcherstr. 16
80469 München

Homepage: https://www.personio.de/de/
E-Mail: Joinus@personio.de